Information om ditt boende
Tetron Fastigheter har en nära relation till sina hyresgäster och lägger stor vikt vid service. Vi har egen personal till fastighetsskötsel samt administration. Vi anlitar även lokala entreprenörer vid behov.
Har ni problem med något i fastigheten så kan ni göra en felanmälan via mail
info@tetron.se eller ringa, alternativt använda formuläret på Felanmälan
Är ärendet akut så vill vi att ni hör av er omgående så att vi snabbt kan åtgärda problemet.
Fastighetsjour och störningar
SECURITAS ansvarar över fastighetsjour och störningsjour på våra fastigheter.
Vid akuta ärenden t.ex. utelåsningar, vattenläckor, strömbortfall som sker efter kontorstid mellan 18:00 och 07:00 eller under helger ringer man Securitas på: 010-470 51 84. Om man själv har vållat akutärendet så kommer man att få stå för kostnaden för utryckningen.
Vid störningar av grannar så ska du fylla i en störningsblankett som du hittar här:
Inflyttning
Vid en flytt ska du göra en flyttanmälan till Skatteverket
(https://skatteverket.se/flytta) så att du får rätt folkbokföringsadress. Gör din anmälan i
förväg eller senast en vecka efter flytten. Skatteverket delar din nya adress till många
myndigheter och företag, men vill du ha eftersändning av annan post får du beställa det hos
Svensk adressändring (https://www.adressandring.se/) mot en avgift.
Du som bor i en lägenhet ska vara folkbokförd på lägenheten. Lägenhetsnumret är en del av
din adress och består av fyra siffror som visar på vilken våning och var på våningen
lägenheten finns. Du kan hitta lägenhetsnumret i ditt kontrakt.
Hyresgästen är skyldig att teckna erforderlig hemförsäkring hos lämpligt försäkringsbolag.
Se nedan en PDF med viktig information angående din inflyttning:
Utflyttning
Vid en kommande utflyttning så ska hyreskontraktet sägas upp skriftligen till oss på mail: info@tetron.se eller via brev till vår postadress. I de flesta hyreskontrakten avseende bostadslägenheter så gäller tre månaders uppsägningstid enligt hyreslagen. I ditt hyreskontrakt finner du din uppsägningstid.
Hela lägenheten ska städas enligt våra förväntningar, glöm inte balkong och förråd. Vi gör en besiktning av lägenheten när du har flyttat ut för att bedöma lägenhetens skick och för att kontrollera att städningen är godkänd.
Alla nycklar ska lämnas till oss eller nästkommande hyresgäst senast klockan 12.00 den dag du och vi kommit överens om att du ska flytta. Detta gäller exempelvis nycklar till tvättstugans bok ningstavla, till cykel och vagns förråd och eventuell postbox.
Vill du åtgärda något innan du flyttar ut – till exempel skador på tapeter, plugghål eller fettfläckar, är det bra att göra det innan besiktningen. Om du inte åtgärdat skador och slitage som du ansvarar för innan avflyttningen, kan vi kräva dig på ersättning för vad det kostar att få i ordning lägenheten.
Här finner du två viktiga PDF:er att läsa igenom, tips och råd inför utflyttning samt förväntningar på flyttstädningen.